Попробовать
Как живые консультации улучшают клиентский опыт

DIY и магазины строительных товаров

Онлайн‑консультант помогает покупателям подобрать материалы и инструменты под конкретные задачи. Формат видеосозвона позволяет обсудить детали ремонта, сравнить варианты и принять решение сразу на сайте.

Мебель и интерьер

Покупатели общаются с консультантом в прямом эфире, чтобы уточнить размеры, материалы и сочетания. Такой формат помогает визуализировать будущий интерьер
и снижает количество возвратов.

Спортивные и туристические товары

Консультант демонстрирует товары в живую, от палаток до экипировки. Покупатели видят, как всё выглядит
и работает, получают советы по выбору и делают покупку с уверенностью.
Как это работает?

Запрос консультации

Покупатель нажимает кнопку консультации прямо на странице товара. Система автоматически подключает свободного специалиста, знакомого с этим продуктом, без ожиданий и лишних шагов

Живая консультация

Консультант выходит на связь, показывает товар в реальном времени, отвечает на вопросы и помогает с выбором. AI‑технологии поддерживают процесс

Уверенная покупка

После консультации покупатель получает персональные советы

и может сразу оформить заказ. Благодаря живому общению

и интеллектуальным подсказкам решение о покупке принимается быстрее и осознаннее

SHOPOLINA AI — Ваш личный помощник в продажах
Используем искусственный интеллект, чтобы каждая консультация была персональной, быстрой
и результативной.
  • Речевая аналитика
    Расшифровывает звонки, определяет эмоции
    и классифицирует возражения. Формирует метрики: «настроение клиента», «вероятность покупки», «эмоциональная вовлечённость»
  • Персональные рекомендации
    Анализирует историю покупателя, его увлечения и предлагает персональные рекомендации — цвета, стили, подбор товаров и совместимость
  • Генерация субтитров
    В реальном времени создаёт субтитры и ключевые фразы разговора. Удобно, если у покупателя выключен звук или он находится в шумном месте


    *- в разработке
Почему выбирают нас?
Больше доверия. Больше продаж.
Прямо в карточке товара.
  • Доказанная эффективность
    Мы не просто обещаем — мы показываем реальные результаты. Клиенты отмечают рост конверсии, снижение отказов и повышение вовлечённости уже в первые недели использования. Эффективность подтверждена практическими кейсами и измеримыми метриками.
  • Гибкое ценообразование
    Мы понимаем, что у каждого бизнеса свои задачи и масштабы. Поэтому предлагаем гибкие тарифы и индивидуальные условия, чтобы вы платили только за то, что действительно используете. Такой подход делает наше решение доступным и выгодным для компаний любого уровня.
  • Высокий уровень экспертизы
    Мы стояли у истоков развития онлайн‑видео и более 25 лет создаём инновационные решения в этой сфере. Сегодня мы объединяем наш опыт с передовыми технологиями искусственного интеллекта, чтобы предлагать продукты, которые действительно работают и приносят результат.
  • Простая интеграция
    Наше решение легко внедряется в существующую инфраструктуру и не требует длительной подготовки. Среднее время интеграции — около одного часа. Это позволяет быстро запустить продукт в работу и начать получать результаты без простоев и сложных технических процессов.
О нас

Под капотом SHOPOLINA — мощная видеоплатформа, созданная командой Inventos с более чем 25 летним опытом в онлайн-видео.

Мы превращаем самые смелые идеи ритейлеров в живой цифровой опыт для покупателей.

Истории клиентов
SHOPOLINA — Товар лицом к лицу
Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами, и
мы проведем для вас онлайн-демо
ask@shopolina.ru
+7 910 263 17 92
Орёл, Русанова 21А